お客様の声
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とにかく親身になって相談に乗ってくれる

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お名前 吉田様
故人様 お父様
昨年10月に最愛のお父様を亡くされた吉田様。お母様、お姉様の葬儀でクローバーをお選びただいた吉田様は、今回、お父様の葬儀でも同様にクローバーをご利用いただきました。その理由の一つは「とにかく親身になって相談に乗ってくれるところ」とのこと。今回は、3度目のご利用となるクローバーの葬儀の内容や対応などについて吉田様にお話しをお伺いしてまいりました。

叔父の死を受けて元気のなくなった父

この度はクローバーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
恐縮なのですが、お父様がお亡くなりになった経緯を少しお聞かせいただけますか。

それまでは元気で長期の入院もしたことがなかったのですが、90歳を過ぎたあたりから、風邪をこじらせるなどして入退院を繰り返すようになりました。症状が良くなったかと思うと、また悪くなるといった感じで、徐々に体力が落ちてきてしまいました。父が入院して1カ月ほど経った頃に、叔父が亡くなったのですが、父は叔父の死にとてもショックを受けたようで、それから急に元気がなくなってしまったのです。その後、肺炎になり…。医師からは「延命措置をやりますか?」と聞かれましたが、年齢も95歳で、苦しませたくなかったので延命措置はお断りしました。

 

最期には立ち会えませんでしたが、父は安らかな顔で、救われました

吉田様は、お父様の最期には立ち会えたのですか?

父が亡くなった日は、私も外出をしておりました。出先から家に戻ってくると、ちょうど病院から電話があり、父が危篤とのことでした。私が病院に駆け付けた時には、既に父は亡くなっていたので、最期には立ち会うことができませんでした。前日まで元気だったのですが、急に容体が悪くなったのでしょう。父の顔を見ると、安らかな感じだったので、それだけが救いです。

 

母と姉の葬儀を依頼したクローバーさんに迷わずお願いしました

お父様ご愁傷様でございました。葬儀社はどのように探されたのでしょうか?

実は父の葬儀の前に、母と姉の葬儀をクローバーさんでやっていただいております。元々は、葬儀系の仕出しの仕事をしていた兄の紹介でクローバーさんとのお付き合いが始まったのですが、母の時も姉の時も非常によくやっていただきましたので、今回父の葬儀も迷わずにクローバーさんにお願いすることにしました。

 

とても親身になって相談に乗っていただけました

ありがとうございます。どのような点をご評価いただいて再度のご依頼をいただいたのでしょうか。

紹介で利用させていただいたからかどうかは分かりませんが、とても親身になって相談に乗っていただけましたし、最も感心したのは、細かいところまで気を遣っていただけるところです。母、姉の葬儀もとてもしっかりやっていただけたので、他の葬儀社は考えませんでした。

 

父方の親戚と知り合いに参列いただきました

お父様のご葬儀はどのような形を希望されていましたか。

家族葬で行いたいと考えていました。父方の親戚、あとは父の知り合いに参列していただいて、葬儀には30人ほど参列いただきました。

 

父が花好きだったことをご存知いただいて、たくさんの花を飾っていただきました

実際にクローバーの葬儀は段取りも含めていかがでしたか?

photo02ほとんどクローバーさんに段取りも含めてまかせっきりだったのですが、非常にスムーズに式を進行していただきました。母、姉の葬儀も行っていただいた関係で、是枝社長には私どもの状況や要望も良く分かっていただいていています。ですから、本当に安心してお任せすることができました。父は花が好きだったのですが、それも是枝社長は良く分かっていただいていて、葬儀の時も結構な数の花を飾っていただきました。思った通りの葬儀ができ、しっかり父を送ることができました。


 

 

父の命日にお花を届けてくださいました

葬儀後のアフターケアなどはいかがでしたか?

命日には是枝社長がわざわざお花を届けてくださって、早速飾らせていただきました。そんなアフターケアもとてもうれしかったです。あとは、亡くなるといろいろ手続きがあって、手続きのやり方などが記載されているクローバーさんの冊子も役立ちました。

 

葬儀費用も想定より安く、若い社員の方も含めてよく対応してくださいました

これまでお褒めのお言葉を多くいただいたのですが、葬儀を通じて課題やご満足いただけなかった点はございませんでしたか。

葬儀費用も考えていたよりは安く済みましたし、若い社員の方も含めてよくやっていただきました。課題や満足いかない部分を探してみたのですが、母、姉、父の葬儀で不快な思いをしたことは一切ありません。

 

 しっかり進行してくださったから、葬儀の大変さを感じませんでした

喪主を務められたご感想はいかがですか。

葬儀が無事に終わってくれたので何より安心しました。葬儀は大変だということはありませんでした。それはクローバーさんがしっかり仕切って進行をしていただけたからだと思っています。葬儀が終わって、参列者から「落ち着いた式で良かったよ」と言われた時は、ほっとしました。

お父様の葬儀から1年が経ちましたが、今のお気持ちはいかがですか。

1年経ってやっと気持ちも少し落ち着いてきました。父は結構物分りがよかったのですが、最後の方は、身体の自由が利かないのでイライラしていたのか、かなり喧嘩もしました。父の思い出といえば、幼いころ私が海で溺れかかっていたところを、どこかで見ていたのか、スッと助けに来てくれたことですかね。それがすごく記憶に残っています。80歳過ぎまでテニスをやっていて、とても元気に過ごしていたのですが…。

 

葬儀社選びのポイントは「親身に考えてくれる葬儀社」を探すこと

葬儀社選びや葬儀の内容で悩まれている方も多いと思うのですが、何かアドバイスがあればお願いいたします。

葬儀社を選ぶポイントで大切だと思う点は、葬儀社の規模の大小ではなく、やはり相手の立場になって親身に考えてくれる葬儀社を探すことではないでしょうか。とにかく葬儀社と話し合って、自分が「このような葬儀をしたい」ということをしっかり伝えることが大切です。自分の思いや予算などを遠慮しないで伝えることができれば、葬儀社もきちっと対応してくれるはずです。

後は、こだわりがある部分を伝えるのはもちろんですが、こだわりがない部分は葬儀社を信頼して任せてしまうのも良いのではないでしょうか。その方がうまくいく場合も多いと思います。

 

吉田様、本日はお忙しい中貴重なお話誠にありがとうございました。

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